سياسة الاستبدال
- يمكن للعميل استبدال الأجهزة خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يشمل الاستبدال الأجهزة فقط، ولا يشمل الملحقات أو الإكسسوارات.
- لا يشمل الاستبدال فلاتر أجهزة تنقية الهواء إذا تم فتح الغلاف الأصلي بعد الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي، مع كافة الملحقات والرقم التسلسلي سليمًا.
سياسة الاسترجاع
- يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل الملحقات والإكسسوارات والرقم التسلسلي، دون أي تعديل أو عبث.
- يتم إعادة المبالغ المالية إلى نفس الحساب أو بطاقة الدفع المستخدمة عند الشراء.
- مدة استرجاع المبلغ لا تتجاوز 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل فريق كاكتوس.
- في حالة الاسترجاع، يتم خصم مبلغ التوصيل.
جدد أجواء منزلك مع كاكتوس اليوم واستمتع بهواء نقي ومنعش وأجهزة عالية الجودة!
