الضمان والصيانة

ضمان وصيانة أجهزة CACTUS 


1.الضمان لمدة 3 سنوات على أجهزة التنقية والترطيب والتعطير من كاكتوس

2.الضمان يشمل العيوب المصنعية فقط ولا يشمل القطع الاستهلاكية أو حالات سوء الاستخدام مثل:

* تعرض الجهاز للكسر.

* فك الأجهزة أو العبث بها أو بأجزائها الداخلية.

* تعرض الجهاز لضرر ناتج عن الظروف الطبيعية كالماء أو الحرارة الزائدة أو استخدام الجهاز بطريقة مخالفة لتعليمات المصنع.

3.في حال تعرض الجهاز لعيب مصنعي للعميل صيانة مجانية خلال فترة الضمان وتشمل قطع الغيار والخدمات الفنية.

4.لا يشمل الضمان الأجهزة التي لا تحتوي على ملصق الرقم التسلسلي الخاص بالجهاز أو إذا تم العبث بالأرقام التسلسلية أو تغييرها.

5.لا يشمل الضمان الأعطال التي تنشأ بسبب استخدام منتجات واكسسوارات من غير كاكتوس ذات مواصفات فنية أو معايير جودة مختلفة أو متدنية.

6.يحق للعميل استعادة قيمة الشحن من وإلى مركز صيانة كاكتوس إذا كان العطل بسبب خلل مصنعي.